農業(yè)銀行正致力于服務升級與科技創(chuàng)新，以數字變革推動金融服務進步。以“農業(yè)銀行348”為戰(zhàn)略指引，該行通過優(yōu)化服務流程、提升服務質量，致力于為客戶提供更高效、便捷的服務體驗。農業(yè)銀行積極運用金融科技，推動業(yè)務創(chuàng)新，提高服務質量和效率。農業(yè)銀行將繼續(xù)深化服務升級與科技創(chuàng)新的驅動力，實現金融服務的智能化、個性化發(fā)展。

一、服務革新：滿足客戶需求，打造全方位金融生態(tài)圈

農業(yè)銀行始終以客戶為中心，致力于提供優(yōu)質服務，通過優(yōu)化網點布局，增設自助設備、智能柜臺等，提高服務效率，縮短客戶等待時間，為了滿足客戶多元化的需求，銀行不斷進行服務創(chuàng)新，推出線上銀行、手機銀行等渠道，打造金融生態(tài)圈，為客戶提供更豐富的服務，農業(yè)銀行還加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的金融服務覆蓋，讓更多人享受到便捷的金融服務。

科技創(chuàng)新：引領數字化轉型，擁抱智能化未來

農業(yè)銀行將數字化轉型作為重要戰(zhàn)略，通過引入大數據、云計算、人工智能等技術，提升服務質量，數字348代表著銀行在數字化轉型過程中的里程碑，通過科技創(chuàng)新，農業(yè)銀行推出了許多智能化服務，如智能客服、智能投顧等，讓客戶享受到更便捷、更個性化的服務，銀行還加大了對新技術的研究與應用，如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網等，為未來金融服務提供更多可能性，科技創(chuàng)新為農業(yè)銀行帶來了諸多益處，提高了服務效率，降低了運營成本，增強了風險防范能力，拓寬了服務渠道。

實踐案例：數字348在行動

1、線上銀行業(yè)務蓬勃發(fā)展：農業(yè)銀行通過線上銀行、手機銀行等渠道，為客戶提供便捷的金融服務，數字348反映了銀行在線上業(yè)務方面的突破與發(fā)展，目前，線上業(yè)務已成為銀行的重要收入來源之一。

2、智能化網點建設成果顯著：為了優(yōu)化客戶體驗，農業(yè)銀行在網點引入了智能化設備，通過智能柜臺、自助終端等，客戶可以自助辦理業(yè)務，數字348反映了銀行在智能化網點建設方面的成果。

3、風險控制與監(jiān)管創(chuàng)新：農業(yè)銀行完善風險管理體系，加強風險防范能力，并積極運用新技術進行監(jiān)管創(chuàng)新，提高監(jiān)管效率，數字348代表著銀行在風險控制與監(jiān)管創(chuàng)新方面的里程碑。

農業(yè)銀行348不僅是一個簡單的數字，更是銀行服務升級與科技創(chuàng)新的重要標志，通過優(yōu)化網點布局、創(chuàng)新客戶服務、加強風險管理與內部控制以及推動科技創(chuàng)新等措施，農業(yè)銀行為廣大客戶提供了更優(yōu)質、更便捷的服務，農業(yè)銀行將繼續(xù)秉承客戶至上的理念，不斷創(chuàng)新服務模式，為客戶提供更貼心、更全面的金融服務。